Depoimentos de nossos clientes

Todos os depoimentos dos clientes

 

Como a Campaigntrack atingiu 60% de resolução no primeiro contato

Como a Exabytes consegue engajar o cliente de forma holística

Como a Glenbrook HSD melhorou o tempo de resolução em 75%

Como a Springer Nature preenche a lacuna entre o Freshdesk e o Slack

Como a ShipTime alcança 96% de CSAT com o atendimento omnicanal

Como a Hindawi consegue obter transparência através de vários recursos

Como a BrewDog acerta no serviço centrado no cliente

Como a Tree of Life lidou com um aumento de 56% nas conversas via chat

Como a Pharmeasy migrou para o atendimento omnicanal

ESTUDO DE CASO

Como a Dineout encanta mais de 40 milhões de clientes

ESTUDO DE CASO

Como a Instantprint alcançou um CSAT de 90% com um serviço omnicanal

ESTUDO DE CASO

Como a Socar Malaysia acerta no atendimento durante uma época de hipercrescimento.

ESTUDO DE CASO

A Cutter Group faz do atendimento ao cliente sua vantagem competitiva…

ESTUDO DE CASO

A Roseville Joint Union High School District simplifica seu suporte…

ESTUDO DE CASO

A Westcon-Comstor define fluxos de trabalho integrados com o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

A Kern High School District alcançou um CSAT de 100% com o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

O Freshdesk ajuda a ESS a oferecer suporte em escala a 700 distritos escolares…

ESTUDO DE CASO

A PhonePe automatiza 60% de suas solicitações de suporte para atender a 150 milhões…

ESTUDO DE CASO

A Georg Fischer Piping Systems gerencia de maneira integrada sua rede global…

ESTUDO DE CASO

A SAGE Publishing oferece um serviço excelente para 75.000 clientes B2B com…

ESTUDO DE CASO

 O Freshdesk ajuda a Cinnamon Hotels & Resorts a responder a solicitações de suporte…

ESTUDO DE CASO

O NIC ASIA Bank dá suporte a 1,8 milhão de clientes com a Freshworks

ESTUDO DE CASO

A Kiewit alcança um CSAT de 93% com o Freshdesk

Cequens logo
ESTUDO DE CASO

A Cequens aumentou sua FCR de 29% para 70% com o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

A Jeanswest encontrou a solução perfeita com a Freshworks

ESTUDO DE CASO

A Happay amplia suas operações em várias regiões com a Freshworks

ESTUDO DE CASO

O Freshdesk ajuda a DebtBusters a oferecer suporte a mais de 75.000…

ESTUDO DE CASO

A Oneflow vai além do possível para alcançar 100% de…

ESTUDO DE CASO

A Tervis Tumbler encanta seus clientes com o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

A Saviynt lança um portal completo para o cliente para sua …

ESTUDO DE CASO

A Edinburgh Trams atende a 7 milhões de passageiros com um CSAT de 95%…

ESTUDO DE CASO

A Fitness Passport redireciona 30% de suas solicitações de rotina com a Freshworks 

ESTUDO DE CASO

100% dos SLAs? A SysMech tornou isso possível com o Freshdesk.

ESTUDO DE CASO

O Freshdesk assegura a utilização eficaz de recursos na LM IT

ESTUDO DE CASO

Como a Axminster Tools consegue ter uma visão de 360 graus de seus clientes

ESTUDO DE CASO

A MDL simplifica seu suporte ao cliente usando o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

O Freshdesk ajuda a AIP a manter as metas de SLA acima de 90%

Gloucestershire logo
ESTUDO DE CASO

O centro de atendimento empresarial do Gloucestershire County...

ESTUDO DE CASO

A Dexion usa o Freshdesk para unificar e ampliar suas operações

University of Sydney logo
ESTUDO DE CASO

O Freshdesk abre novas portas para as solicitações de estudantes...

Grofers logo
ESTUDO DE CASO

A Grofers melhora a experiência em tempo real dos clientes com...

ESTUDO DE CASO

A GrowersHouse.com garante o monitoramento eficaz de...

ESTUDO DE CASO

Como a Decathlon alcançou uma pontuação de 82% no CSAT

Rightmove logo
ESTUDO DE CASO

Rightmove adota o Freshdesk para ajudar a melhorar o suporte ao cliente

Teletrac Navman logo
ESTUDO DE CASO

A Teletrac Navman estabelece prazos de resolução líderes no setor…

ESTUDO DE CASO

Como a Meon Valley oferece experiências simplificadas para os clientes

Synaq logo
ESTUDO DE CASO

SYNAQ escolheu o Freshdesk em em vez da concorrência e desde então…

ESTUDO DE CASO

Look fabulous forever alcança uma pontuação de 93% de CSAT

Breakers Unlimited logo
ESTUDO DE CASO

A Breakers Unlimited reduz o tempo inicial de resposta a minutos

ESTUDO DE CASO

Voonik reduz o tempo de resolução em 75% com…

ESTUDO DE CASO

A resolução na primeira ligação da Eztix está em 94% graças ao Freshdesk

ESTUDO DE CASO

Hamleys reduz os custos em 50% com o Freshdesk

Bux logo
ESTUDO DE CASO

Bux usa o Freshdesk para oferecer suporte global

Bridgestone logo
ESTUDO DE CASO

Freshdesk ajuda a Bridgestone a configurar um helpdesk intuitivo

Astraware logo
ESTUDO DE CASO

Freshdesk ajuda a Astraware a oferecer um fantástico suporte ao cliente

Earth911 logo
ESTUDO DE CASO

Earth911 simplifica as conversas com os clientes usando o Freshdesk

AP Processing logo
ESTUDO DE CASO

AP Processing melhora a gestão de comunicação

ESTUDO DE CASO

Ribbedtee atinge um alto CSAT com o Freshdesk

Pearson logo
ESTUDO DE CASO

Pearson remodela seu atendimento ao cliente com o Freshdesk

Scandinavian design logo
ESTUDO DE CASO

Scandinavian Design Center aumenta a eficiência com...

Lesley University logo
ESTUDO DE CASO

Como a Universidade Lesley transformou estudantes em fantásticos agentes de suporte…

Ann Arbor logo
ESTUDO DE CASO

Ann Arbor, cliente do Freshdesk desde 2012, alcança uma média de…

ESTUDO DE CASO

DTI Management usa o Freshdesk para colaborar internamente e para…

Silverwiz logo
ESTUDO DE CASO

SilverWiz dá suporte a 150 mil usuários de três produtos com…

Onlinefaxes logo
ESTUDO DE CASO

Onlinefaxes.com deixa seus clientes e agentes satisfeitos com…

Anewspring logo
ESTUDO DE CASO

aNewSpring usa o Freshdesk para simplificar o suporte multicanal

Hired logo
ESTUDO DE CASO

Hired conquista seus clientes com o Freshdesk

Jamberry logo
ESTUDO DE CASO

Jamberry aumenta a eficiência e diminui a necessidade de mão de obra em 31%

Brandt logo
ESTUDO DE CASO

Brandt melhora 100% na resolução e eficiência de tickets usando…

Applian logo
ESTUDO DE CASO

Applian Technologies melhora a conformidade com o SLA em 40% usando…

Cashkaro logo
ESTUDO DE CASO

CashKaro melhora a produtividade com o Freshdesk

Smartbuyglasses
ESTUDO DE CASO

SmartBuyGlasses poupa US$2.000 após migrar para o Freshdesk

Wisby logo
ESTUDO DE CASO

Wisby oferece suporte internacional pelo telefone

HHP logo
ESTUDO DE CASO

Hhp aproveita a liberdade proporcionada pelos aplicativos móveis do Freshdesk

Postergully logo
ESTUDO DE CASO

PosterGully usa o Freshdesk para construir relacionamentos com os clientes

ESTUDO DE CASO

Rang De amplia o suporte ao cliente através de vários canais

Rockstar recipes logo
ESTUDO DE CASO

Rockstar Recipes melhora a experiência de atendimento ao cliente…

ESTUDO DE CASO

MartialArtShop gerencia vários produtos em diversos canais

Aviolinx
ESTUDO DE CASO

Aviolinx elimina os períodos de espera e as frustrações dos clientes

Centrium logo
ESTUDO DE CASO

Centrium CRM obtém um poderoso sistema de suporte por e-mail

Irisoft logo
ESTUDO DE CASO

Irisoft CMS adota o suporte por redes sociais

Knowlarity logo
ESTUDO DE CASO

Knowlarity dá suporte aos clientes nas redes sociais...

Nectar logo
ESTUDO DE CASO

NeCTAR usa a Kbase para redefinir a experiência do usuário

Open study college logo
ESTUDO DE CASO

Open Study College encontra um suporte completo ao cliente…

GM tour logo
ESTUDO DE CASO

Freshdesk economiza 85.000 horas-homem para a G.M. Tour & Travel

360training
ESTUDO DE CASO

360training.com acha o Freshdesk simples de usar...

Beyond retail logo
ESTUDO DE CASO

Empresa de varejo do Reino Unido fica impressionada com o Freshdesk…

SB wire logo
ESTUDO DE CASO

Tempo de resolução da SB Wire diminui quase 50%

ESTUDO DE CASO

Thai Union Europe usa o Freshdesk para simplificar...

Wow 24-7 logo
ESTUDO DE CASO

WOW 24*7 oferece suporte sem igual ao cliente com o Freshdesk

Tele result logo
ESTUDO DE CASO

Teleresult melhora a experiência do cliente com o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

Como o Freshdesk ajudou a Nebu a instalar um helpdesk inteligente

ESTUDO DE CASO

Finsure troca caixas de entrada compartilhadas pelo Freshdesk e consegue...

ESTUDO DE CASO

Rediker Software oferece atendimento proativo ao cliente

ESTUDO DE CASO

holiday me oferece experiências inovadoras para o cliente

ESTUDO DE CASO

STF Turist melhora a eficiência e alcança um CSAT mais alto

ESTUDO DE CASO

SACAP oferece jornadas integradas para os estudantes com o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

AWM Electrical oferece um serviço do tipo “uma única solução, tudo num só lugar” com…

ESTUDO DE CASO

Stratoscale define uma estrutura de suporte ao cliente confiável…

ESTUDO DE CASO

Point Group melhora seu atendimento ao cliente com o Freshdesk

ESTUDO DE CASO

Freshdesk ajuda a Alice a cumprir sua promessa de sucesso do cliente

ESTUDO DE CASO

Deskforce atinge 96% de SLAs de resolução na primeira resposta com o Freshdesk

A escolha de mais de 40 mil clientes