Receba notificações inteligentes em seu helpdesk

Receba as atualizações inteligentes como tíquetes. Além disso, você pode receber as respostas dos clientes e abrir cada notificação para começar a trabalhar na mesma hora.

Receba notificações inteligentes em tempo real e comece o gerenciamento dos tíquetes de serviço

Escolha o tipo de notificações que você considera essenciais

Esteja focado nas notificações que são importantes para você, escolhendo o que deve ser notificado. Assim, você pode silenciar os demais tíquetes.

Priorize ou silencie as notificações, levando em consideração suas prioridades para evitar o excesso de atualizações

Administre seus tíquetes por e-mail

Você pode receber notificações em seu e-mail. Também pode responder aos tíquetes pelo seu e-mail e ficar atento aos problemas prioritários de forma eficiente.

No Freshdesk, você poderá receber e responder as notificações por e-mail. Assim, será possível responder mesmo fora do escritório

Aproveite todas as funcionalidades das notificações inteligentes

Mantenha-se focado nos clientes

Configure respostas automáticas em seu e-mail para notificar seus clientes cada vez que você receber um tíquete.

Permita notificações em seu computador

Receba notificações sobre atividades importantes quando você está trabalhando em outras janelas ou plataformas.

Esteja atualizado em todo momento

Autorize notificações no aplicativo móvel do Freshdesk para não perder as atualizações.