Helpdesk rico em recursos a partir de $0

Converta emails em tíquetes

Converta automaticamente todos os emails de seus clientes em tíquetes e responda a eles mais rápido. Nunca mais perca outro email por desorganização.

Relatórios intuitivos

Use os relatórios integrados do Freshdesk para acompanhar o desempenho da equipe, a satisfação do cliente e identificar seus maiores gargalos.

Helpdesk Social

Conecte-se com seus clientes de qualquer lugar. Converta postagens do Facebook e tweets em tíquetes e responda diretamente do seu helpdesk.

Automações Inteligentes

Automatize o processo de atribuição de tíquetes e diga adeus às tarefas repetitivas.

Integrações consistentes

Integre tudo que sua equipe de suporte precisa em seu helpdesk, do gerenciamento de pagamento a traduções e muito mais.

Base de conhecimento

Seus clientes não precisam esperar toda vez que necessitam que uma consulta seja respondida. Ajude seus clientes a ajudar a si próprios criando uma base de conhecimento.

Contamos com a confiança  de mais de 150.000 empresas