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Sistema de tíquete para suporte

Relatórios Agendados

Envie os relatórios que você precisa automaticamente para sua caixa de entrada de acordo com o cronograma que você estabeleceu.

Formulários de tíquete dinâmicos

Crie e use seções dinâmicas de seu formulário de tíquete para ajudar seu agente a filtrar tíquetes facilmente e resolvê-los mais rápido.

Integrações

Integre tudo que sua equipe de suporte precisa em seu helpdesk, do gerenciamento de pagamento até traduções e muito mais.

Por que nossos clientes nos adoram

“Gostamos do Freshdesk porque é uma solução altamente adaptável, com muitas métricas que nos permitem acompanhar e monitorar nossos clientes e agentes de forma eficiente.”

Christophe Tomborski

Gerente de Back Office

Bridgestone

“Uma das coisas de que eu mais gosto no Freshdesk é que ele simplesmente funciona - você não precisa ser treinado para usar o software. Tudo é muito intuitivo.”