Por que escolher o Freshdesk?

Um agente de suporte feliz significa clientes felizes e o Freshdesk foi desenvolvido para ajudar você a conseguir isso. Nosso helpdesk não requer nenhum processo de instalação complexo ou treinamento, e ajuda você a oferecer suporte no idioma dos seus clientes. Seus agentes só precisam fazer o login e começar a resolver os problemas do cliente imediatamente graças à interface do usuário intuitiva e fácil de usar.

Adaptado para atender às suas necessidades

Quando se trata de software de helpdesk, não existe um “tamanho único". Cada negócio é diferente e vem com um conjunto único de requisitos. Por isso o Freshdesk permite que você personalize seus fluxos de trabalho e campos em seu processo de suporte com ações simples de arrastar e soltar. Com a nossa biblioteca de temas prontos para uso, você pode fornecer aos seus clientes a melhor experiência de suporte.

Integrações consistentes

Não seria bom se você pudesse lembrar todos os detalhes sobre cada cliente que já teve? Com a ajuda do software certo é possível fazer isso e muito mais. Graças ao Freshdesk, recuperar os dados e o histórico do cliente, mesmo de outro software, nunca foi tão fácil. Com nossas integrações consistentes, você pode integrar o helpdesk com todos os principais programas de chat e e-mail de CRM e muito mais. O Freshdesk oferece integrações com mais de 150 programas, projetados para tornar seu suporte ao cliente uma experiência única e memorável.

Inovador e simples

Os clientes gostam de resoluções rápidas de seus problemas e para conseguir isso seu agente de suporte precisa começar a trabalhar no tíquete imediatamente. É por isso que você precisa de um software de helpdesk que permite começar a resolver os problemas assim que recebê-los. Por que você precisa gastar horas e recursos em implementações complexas quando pode começar agora mesmo? O Freshdesk foi desenvolvido para oferecer uma interface intuitiva que permite iniciar o suporte ao cliente imediatamente.