Software de Suporte ao Cliente para Empresas
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“Nós gostamos do Freshdesk porque é uma solução altamente adaptável com inúmeras métricas que permitem rastrear e seguir nossos clientes e agentes com eficiência.”
“Nós recomendamos o Freshdesk porque ele é excelente e sua equipe está determinada a fazê-lo funcionar para atender às necessidades de seus clientes.”
“Usando os recursos de omnichannel do Freshdesk, nossa equipe obteve uma taxa de 96% na Resolução no Primeiro Contato durante o primeiro ano da implantação, gerando uma economia de milhares de dólares sobre resoluções demoradas e escalonamento quando comparado à nossa solução anterior.”
Seja através da configuração de fluxos de trabalho complexos ou oferecendo soluções aos clientes para diversos verticais, o Freshdesk ajuda você a resolver vários problemas ao mesmo tempo ao permitir que você personalize seu helpdesk sem fazer alterações no seu processo de suporte.
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