Software de suporte ao cliente para pequenas e médias empresas
O Freshdesk elimina o caos em seu processo de suporte para que você possa se concentrar no crescimento do seu negócio. Assuma o controle do seu suporte ao cliente agora!
Reúna todos os seus pedidos de suporte no Freshdesk, seja via email, chat, telefone ou mídias sociais. Priorize, categorize e atribua tíquetes automaticamente.
Poupe tempo automatizando ações rotineiras que são executadas em cenários comuns de suporte. Crie portais de autoatendimento para os clientes e reduza seu volume de tíquetes.
Acompanhe métricas-chave de relatórios para medir o desempenho e aumentar a responsabilização. Use insights e tome melhores decisões. Estabeleça SLAs para gerenciar e resolver problemas mais rapidamente.
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