正在寻找 Zendesk 的替代方案吗?

如果您正在寻找易于使用、功能强大而且经济实惠的帮助台,Freshdesk 便是您的优质之选。

Freshdesk,让支持工作更轻松

无需在配置上耗费大量时间

配置 Freshdesk 非常简单。不用 6 分钟,您就可以立即开始提供客户支持服务。

无需等待,立即获得援助

无论您有什么问题,我们的支持团队都会随时为您提供帮助。我们因您的需求而存在。

无需请求客户在特定位置回复

在 Freshdesk 中,您不必请求客户在特定位置进行回复。工单功能就如邮件一般简单明了。

无需苦苦摸索帮助台功能

Freshdesk 的功能及命名均建立在使用方式及使用原由的基础上。无需苦苦摸索,即可轻松找到功能所在位置。

无需为必备功能支付额外费用

在 Freshdesk 中,您购买的即为您所见的功能,不存在任何条件条款或隐藏费用。

汇聚更智能化支持功能

汇聚更智能化支持功能

团队协作,让问题解决更快速

Freshdesk 是唯一一款可以在工单内部使用 Team Huddle 与团队聊天的帮助台。

自定义专属工作流

创建专属您自己的自定义工单状态以指示工单在帮助台的确切阶段。

智能化指派工单

无需手动指派,根据专业技能即可自动向处理人平均分配工单。

还在犹豫?

不妨亲自试用 Freshdesk!简单而强大的功能一定会令您印象深刻。如果您决定尝试,则无需担心数据迁移问题。从 Zendesk 迁移数据就如点击几下鼠标一般简单。如果您是首次使用帮助台,那么简单导入您的邮箱即可。还在等什么?