为什么共享收件箱会失败？
使用电子邮件进行客户支持并非一件易事。您需要设置复杂的文件夹结构或颜色编码标记来跟踪问题，而且随着工单数量的增加，协作过程将苦不堪言。
无需多久，管理不同团队及产品的多个邮箱便会让您精疲力尽，造成工作效率低下。
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您可以通过 Freshdesk 一站式追踪问题、划分优先级以及跟进客户请求。Freshdesk 旨在协助您的支持团队提供更快、更高效的客户服务。
