聊天机器人全新改版

别光听我们说,还是自己试试吧!

让客户喜笑颜开 :)

构建机器人来回答客户问题。构建机器人来根据触发器执行操作。构建机器人来自动更新客户数据。

或者构建一个能够执行上述所有操作的机器人!

 
自动解决

使用无需编写代码的GUI构建器来轻松设置条件式流程。规划会话流程,让机器人具备引导客户正确解决问题的能力。全程无需处理人的干预。

 

通过让机器人自动解决问题来帮助客户与处理人节省时间。

 
融合并用您所有的应用程序

为机器人建立API,以便在与客户对话的同时触发。您的机器人可以提取和推送数据至任何第三方应用程序和内部系统,进而提高解决率。

 

有了多个应用程序共同解决问题,再也无需转移至在线处理人!

 
保持您的品牌形象

充分自定义聊天机器人小部件的外观,以反映您的品牌形象。借助简单的CSS编辑器自定义形状、颜色、尺寸以及小部件的一切特性。

 

在所有客户接触点上保持一致的品牌形象。

 
评估和优化

评估机器人的表现以优化流程,从而提高效率。使用自选属性与可视化功能来创建报告,以满足您的业务需求。

 

借助机器人数据打造能让客户惊喜的对话。

聊天机器人构建器概览

 

还有更多功能

多语种

可上传各种语言的机器人对话脚本,让您的机器人精通多种语言!

变更管理

无需修改程序代码,只需点击、更新、保存即可轻松改善机器人流程。

处理人交接

只需轻轻一点,即可将对话无缝转交给在线处理人。

多渠道

借助即装即用的多渠道集成来实现真正全渠道的机器人体验。

情景化支持

自动捕获客户信息并将其存储为“客户参数”,以提供情景化的支持服务。

我们深受客户青睐

Need extra reasons to believe?

Contextual support

Ancillary services provided by a bot can help maintain uptime and resolution time while bringing down costs.

Versioning

Refine flows and revert to any older flow to solve for your use-case.

Debugging

No more code-level correction. Know exactly where the bot flow is to be updated - click, update, save.