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FOREST
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适用于支持服务处理人与现场主管
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客户体验 Freddy AI

Freddy 是由 Freshworks 提供的优秀 AI 产品。其中包括用于实现一流自助服务与处理人协助 AI 功能的 AI 机器人，可帮助处理人自动执行日常任务，从而提高他们的工作效率。

功能
FREDDY STARTER
FREDDY SELF-SERVICE
FREDDY ULTIMATE
邮件机器人
带有回答和流程的聊天机器人
语音机器人
语音激活的互动式语音应答（IVR）
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聊天机器人构建器
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