工单监测
关注您感兴趣的工单,如有新的变更即可收到消息通知
将自己作为关注者添加至您想要关注的工单,以便在有新活动时收到通知。
设置正确的工作流,并在需要进行监测的工单类型上自动添加为关注者
了解如何实现帮助台自动化
密切关注新处理人的工单,确保他们不会犯下新人常犯的错误,以此帮助他们上手。
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