立即获得更新

将自己作为关注者添加至您想要关注的工单,以便在有新活动时收到通知。

自动化工作流

设置正确的工作流,并在需要进行监测的工单类型上自动添加为关注者

确保高品质的支持服务

密切关注新处理人的工单,确保他们不会犯下新人常犯的错误,以此帮助他们上手。

优化您的支持服务

消息通知

获取重要的实时更新,尽在 Freshdesk 中即可完成。

移动设备上的 Freshdesk

即使您在外出时,只要使用移动端 Freshdesk,它也能助您提供卓越的支持服务。

处理人生产力

处理人能够节省时间,更有效、更高效地工作。