急速解决问题，为客户提供愉悦体验。
一流的工单服务
摆脱收件箱的束缚。通过将所有邮件转换为工单，轻松进行优先级排序与整理，快速解决客户问题。
社交化帮助台
去到客户身边。将 Facebook 与 Twitter 推文转换为工单，并直接从您的帮助台中进行响应。
无缝集成
超过 150 款应用已做好集成准备，在同一页面获取解决工单所需的全部数据。
直观的报告
使用 Freshdesk 的内置报告功能来追踪团队业绩表现与客户满意度，确定您所面临的最大短板。
强大的自动化功能
不要让重复的任务将您拖入泥潭。使用自动化功能来节省时间和精力。
多语言支持
Freshdesk 支持多种语言，使您能够以客户的母语与他们进行互动。
“我们之所以喜欢 Freshdesk，是因为它是一个适应性很强的解决方案，其中提供很多指标，让我们能够有效地追踪和跟进客户与处理人问题。”
“Freshdesk 最得我心的一点是，你可轻松上手——不必接受培训就能使用这款软件。一切操作都非常直观。”
“Freshdesk 是一款很棒的软件，强烈推荐。而且他们的团队在满足客户需求方面可以说是非常用心。”
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