客户服务人员招募

人，是最难管理的因素。招人，那就更难了。尤其是客户服务相关的职位，人员的技巧以及其他至关重要的特质都无法立即得到识别。

在这本迷你电子书中，我们将详细介绍：

• 每位支持人员都需要具备的、能够让您的客户赞叹的基本素质
• 您需要问些什么样的问题，才能找出候选人是否具备这些特定的品质
• Zappos、Product Hunt、Zapier、Buffer 以及 Rackspace 这样的行业巨头，他们的发展路线如何。