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客户正在寻求品牌的即时响应,所以现代化的消息服务出现了爆炸性增长。作为一种支持渠道,聊天服务可以让客户自由自在地同您取得联系。但是仅仅在实时聊天支持软件中投入资源是不够的。您需要掌握适合这一渠道的、特有的支持策略。

在本白皮书中,我们将帮助您

  • 了解聊天服务是否是一种适合您品牌的理想支持渠道
  • 了解您的企业将如何受益于聊天支持服务
  • 探索提供卓越聊天支持服务的方法
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