当您在处理工单的过程中需要帮助时,只需 @ 团队成员或群组即可邀请他们与您一同工作。无需切换到其他工具,您可更快地进行回复并解决问题。
将团队会话迁移至 Team Huddle 以确保工单重要信息始终位于理想位置,且不会被淹没在外部聊天工具中,或是完全丢失。
如您需要就工单特定部分获取帮助,可突出显示工单中的特定文本,并在其中标记团队成员。这样,他们就无需阅读所有信息,从而可以更快地回复您。
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