您一直在寻找的工单软件

更好地协作

通过与组织中其他团队的无障碍协作更快解决客户问题。

自动工单指派

确保均衡的工作负荷,根据技能或空闲状态将工单自动分配给处理人。

工单分类

通过标记来对传入工单进行分类。如有需要,您可随时找到它们。

开始您的 21 天免费试用

注册即表示我接受 Freshworks 的《服务条款》与《隐私声明

您的数据中心位置为.

更改
更好地协作

通过与组织中其他团队的无障碍协作更快解决客户问题。

自动工单指派

确保均衡的工作负荷,根据技能或空闲状态将工单自动分配给处理人。

工单分类

通过标记来对传入工单进行分类。如有需要,您可随时找到它们。

您企业中不可或缺的功能

team huddle team huddle
intuitive reporting intuitive reporting
automatic ticket assignement load balance automatic ticket assignement load balance
Team Huddle

只需轻松一点,即可与您的团队展开协作并更快地解决问题。

工单分类

创建任意数量的标签来对工单进行分类。

自动工单指派

为所有群组创建自定义规则。

为什么深得客户厚爱

深受全球 150,000+ 客户信赖