父子工单
通过将工单拆分为更小的子工单,团队可并行处理其中的问题并行处理,以此更快解决复杂问题
通过将复杂的多阶段问题分解为子工单,您可减少复杂多阶段问题的总体解决时间。这些子工单可由多个团队并行处理。
为重复出现的任务保存工单模板,以便您立即创建子工单并将其指派给合适的团队。
在帮助台中同企业各部门团队成员与专家探讨工单问题,找出解决客户咨询的最佳方案。
通过将相关工单链接在一起,您可为提出相似问题的客户提供及时、一致、全面的最新消息。
协作并高效解决问题,在 Freshdesk 团队收件箱的帮助下,所有人都将各司其职。
开启 14 天免费试用。无需信用卡。无附加条件。
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