Begeistern Sie Ihre Kunden und gewinnen Sie sie auf Lebenszeit

“Im Herbst begannen wir, nach einer neuen Lösung zu suchen, die wir unbedingt noch vor dem Ansturm um Weihnachten implementiert und optimiert haben wollten. Freshdesk stellte sicher, dass die Implementierung so reibungslos wie möglich verlief und das Team innerhalb von 48 Stunden einsatzbereit war.”

Vaughan Potter

Head of Customer Services

Hamleys

“Wir waren überwältigt, als wir Freshdesk sahen. Die Kombination aus sozialen Netzwerken, E-Mail, Wissensdatenbank, Mobilgeräten und Gamifizierung hat den Deal für uns besiegelt.”

Charles Cooper

Director, Technology Support Services

Lesley University

“Wir empfehlen Freshdesk, weil es großartig ist und die Agenten alles daran setzen, es an die Bedürfnisse ihrer Kunden anzupassen.”

Matthijs Lok

Marketing Manager Online

Pearson

“Freshworks-Produkte sind die perfekte Ergänzung zu unseren Back-Office-Management-Lösungen. Wir verlassen uns seit mehr als 3 Jahren auf Software von Freshworks, um sowohl intern als auch extern den Kunden- und Händlerserviceabteilungen der AUTO1 Group unternehmenskritische Lösungen anzubieten. Neben herausragenden Produkten bietet Freshworks auch exzellenten Service und erstklassigen Customer-Sucess-Support. Damit sind sie unsere erste Wahl für eine intelligente und effiziente Cloud-Lösung im Kundenkontakt.”

Niv Liran

Chief Product Officer

AUTO1 Group