Wie können wir Ihnen helfen?

Nie war effizienter Kundenservice so einfach

Nie war effizienter Kundenservice so einfach

Einfachere Kommunikation mit Kunden

Antworten Sie mit zusammengeführten Support-Kanälen Kunden von nur einem Ort aus, egal ob E-Mail, Telefon, Chat oder irgendein anderer Kanal.

Bessere Zusammenarbeit im Team

Laden Sie mit Freshconnect beliebige Personen (Agenten, Kollegen oder externe Partner) ein, um Tickets zu besprechen und zu lösen.

Leistungsstarke Automatisierung

Diese Automatisierungen helfen Ihnen dabei, sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren und essenzielle Ereignisse immer im Auge zu behalten.

Schneller Antworten auf Probleme finden

Führen Sie Kunden zu schnelleren Lösungen durch Lösungsartikel auf Ihrer Website.

Support-Performance auf einen Blick

Überwachen Sie mit anpassbaren Team-Dashboards Ihre Teams ganz einfach und treffen Sie Entscheidungen auf Grundlage Ihrer Daten, um Ihre Support-Ziele zu erreichen.

Warum sich andere Kunden für Freshdesk entschieden haben