Zusammenarbeit leicht gemacht

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Vermeidung von Wiederholungen

Chats in der Anwendung werden mit den entsprechenden Tickets verknüpft, damit Ihr Team über alles im Bilde ist.

Avoid repeating yourself
Nahtlose Zusammenarbeit

Fügen Sie kostenlos Mitarbeiter aus anderen Teams oder Organisationen (externe Personen eingeschlossen) hinzu.

Invite Anyone with a click
Sofortige Benachrichtigungen

Seien Sie mit Live-Benachrichtigungen immer auf dem Laufenden über die wichtigsten Updates zu Tickets und Konversationen.

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Zusammenarbeit kennt keine Grenzen

Laden Sie jeden ein

Laden Sie Partner von Drittanbietern oder Kollegen aus anderen Teams zur Zusammenarbeit ein, um Kundenprobleme schneller zu lösen, ohne dabei mehr zu zahlen

Schluss mit dem App-Chaos

Hören Sie auf, zwischen E-Mail, Hangouts und Slack hin- und herzuwechseln, um Antworten für Kunden zu finden. Chatten Sie direkt neben Ihren Tickets und behalten Sie den Kontext dabei immer im Auge.

Für Sicherheit entworfen

Von Ihnen eingeladene Personen sehen ausschließlich das Ticket, zu dem Sie sie eingeladen haben. Sie können nicht auf andere Teile des Helpdesks zugreifen.