Optimierung der Arbeit durch Ticketansichten
Finden Sie heraus, welche Tickets Ihre Aufmerksamkeit am meisten benötigen, indem Sie benutzerdefinierte Ticketansichten erstellen. In Ihrer Ticketansicht können Sie mehrere Filter einrichten, die verschiedene Ticket-Eigenschaften (etwa Priorität, Status, Typ, Firmenname und viele mehr) abdecken. Sie können auch Ticketansichten für die zukünftige Verwendung speichern.