Diese Vorteile bietet Ihnen ein Live-Chat-Support
Bieten Sie Ihren bestehenden und potenziellen Kunden den Service an, den sie sich wünschen – modern, zeitsparend und einfach. Diese Vorteile bietet Ihnen eine Live-Chat-Software:
- Sie erleichtern Ihren Kunden die Kontaktaufnahme, steigern damit deren Zufriedenheit und erhöhen die Chancen auf Verkäufe.
- Dank KI-gestützter Chatbots werden Ressourcen in Ihrem Kundenservice geschont, da nicht jede Anfrage manuell beantwortet werden muss.
- Mit einem intelligenten Chat im Customer Service können Sie proaktiv auf Ihre Kunden zugehen. Senden Sie ihnen Nachrichten im Live-Chat, um sie wissen zu lassen, dass Sie Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen.
- Dank Live-Chat-Software können Sie Ihre Kunden auf dem von ihnen bevorzugten Kanal unterstützen – sei es WhatsApp, Facebook, Apple Business Chat oder Ihre Website. Die Nachrichten aus dem Live-Chat kommen in Ihrem Kundenserviceportal gebündelt in einem Posteingang an – unabhängig vom ursprünglichen Kanal.
Unsere Lösung: Freshdesk Messaging (zuvor Freshchat)
Mit unserer intelligenten Live-Chat-Software bieten Sie Ihren Kunden ein modernes Kundenservice-Erlebnis. Setzen Sie Chatbots für schnelle Antworten ein und schonen Sie die Ressourcen in Ihrem Kundenservice. Unser Helpdesk Chat bietet Ihnen eine unkomplizierte Komplettlösung für die Steigerung Ihrer Kundenzufriedenheit.
Bei Freshdesk haben Sie die Möglichkeit, Freshdesk Messaging (früher Freshchat) 21 Tage lang unverbindlich zu testen. Was unser Live-Chat für Ihren Kundenservice danach kostet, können Sie unserer Preisliste entnehmen.