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Die vollständige Feature-Liste gibt Ihnen eine Auflistung aller in Freshdesk verfügbaren Features, eine kurze Beschreibung jedes Features und die dazugehörigen Planinformationen.

Wenn Sie schon einmal einen Helpdesk verwendet haben und genau wissen, welche Funktionen Sie in Ihrem neuen Helpdesk haben möchten, ist dies das richtige Dokument für Sie. Bei der Feature-Liste handelt es sich um eine Excel-Tabelle, in der unsere allgemeinen Helpdesk-Features sowie die Features, die spezifisch auf jeden Support-Kanal von Freshdesk zugeschnitten sind, enthalten sind. Sie können die Funktionen, die Sie benötigen, einfach abhaken und den für Sie passenden Plan erwerben.

Noch nicht mit Helpdesks vertraut? Sie sind sich nicht sicher, welche Funktionen für Ihren Use Case die richtigen sind? Wenden Sie sich gern direkt an uns oder lernen Sie, wie Sie einen Online-Helpdesk auswählen können.

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