7 KPI clave en un servicio de teleasistencia y cómo mejorarlos
Flora Gasnier 9 min read
En un mundo cada vez más digital, ya no es posible utilizar números y estadísticas para gestionar las ventas y los negocios. Pero, ¿es esto también cierto para el servicio de atención al cliente? A ningún cliente le gusta esperar horas (o incluso días) para ver su problema resuelto. Si está buscando mejorar la eficiencia…
