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¿Busca una alternativa para Zendesk?

Si busca un Help Desk que sea fácil de usar, incluya potentes características y ofrezca una buena relación calidad-precio, Freshdesk le ofrece todo eso listo para usar.

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Cómo facilita Freshdesk las cosas

No pierda el tiempo configurando

La configuración de Freshdesk es increíblemente simple. Con una configuración que no toma más de 6 minutos, usted puede comenzar a prestar soporte a sus clientes de inmediato.

No vuelva a lidiar con asistentes virtuales

Siempre puede contar con nuestro equipo de soporte cuando lo necesite, independientemente del plan que usted pueda tener. Tenemos las respuestas justo cuando las necesite.

Basta de «Responda sobre la línea»

Con Freshdesk, usted no necesita solicitar a los clientes que escriban sus respuestas sobre una línea en particular: los tickets funcionan igual que el correo electrónico habitual.

No más titubeos alrededor del Help Desk

Nuestras características están concebidas teniendo en cuenta cómo y por qué serán usadas. Se denominan y colocan de manera que se puedan encontrar sin ningún esfuerzo.

Basta de pagos adicionales por lo fundamental

Con Freshdesk, usted paga exactamente por lo que ve, sin cláusulas condicionales o cargos ocultos.

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Características de soporte más inteligentes incluidas juntas

team huddle
custom ticket status
assign tickets intelligently

Características de soporte más inteligentes incluidas juntas

Colabore para resolver los problemas más rápido

Freshdesk es el único Help Desk que le permite chatear con su equipo directamente desde la interfaz de los vales de asistencia gracias a la característica Team Huddle.

team huddle
Personalice los flujos de trabajo a su favor

Cree sus propios estados personalizados de vales de asistencia para indicar la etapa exacta en que se encuentran los vales de asistencia en su Help Desk.

custom ticket status
Asigne tickets de forma inteligente

Distribuya equitativamente los tickets entre sus agentes en función de grupos de habilidades y evite la asignación manual de los tickets.

assign tickets intelligently

¡Convincente!, ¿cierto?

Evalúe Freshdesk usted mismo. Estamos seguros que le impresionará. Si decide hacer el cambio, la migración de todos sus datos desde Zendesk es tan simple como hacer un clic. Si es la primera vez que está buscando un Help Desk, puede importar fácilmente su buzón de correo. Entonces, ¿a qué espera?

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