Reciba actualizaciones instantáneamente

Añádase como Observador en los tickets que desee seguir para recibir notificaciones cada vez que se realice una actividad nueva.

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Automatice los flujos de trabajo

Configure los flujos de trabajo adecuados y añádase automáticamente como Observador en los tipos de tickets que desee supervisar.

Más información sobre como automatizar su Help Desk

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Asegure la calidad del soporte

Vigile los tickets de los agentes nuevos y ayúdelos asegurándose de que no cometan errores de principiantes.

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Optimice su soporte

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Obtenga importantes actualizaciones en tiempo real justo desde Freshdesk.

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Permita que sus agentes ahorren tiempo, trabajen más efectivamente y aumenten su eficiencia.

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