Brinde soporte para diferentes productos

Configure portales de clientes y reglas de negocios únicos para diferentes productos con un software de Help desk global.

Provide multilingual support

Customize everything from email notifications to knowledge base solutions based on the language preferences of your customers.

Asegure sus datos

Disfrute de la tranquilidad de saber que sus datos están protegidos por sistemas de bloqueo biométrico y protocolos de seguridad que se actualizan constantemente.

Aproveche todo el potencial de su Help desk

Establezca las expectativas del cliente

Gestione y atienda las diversas expectativas de los clientes configurando reglas de negocio diferentes para los diferentes productos o ubicaciones utilizando múltiples políticas de SLA.

Brinde soporte independientemente de la zona horaria

Utilizando las múltiples zonas horarias configure horarios de trabajo para adaptar el soporte en base a las ubicaciones de sus clientes, así como la de su equipo de soporte.

Configure diferentes horarios laborales

Configure horarios laborales personalizados según los turnos o ubicaciones de sus equipos e indique la fecha y hora local con la ayuda de los múltiples horarios laborales de Freshdesk