Acelere la eficiencia de su equipo
Los empleados felices generan clientes felices. Con Freshdesk, los agentes de soporte de primera línea tienen una herramienta que adoran, les ahorra tiempo y reduce su trabajo repetitivo. Pueden trabajar fácilmente en sus tickets, cambiar entre canales y estar al día con los problemas de los clientes. Tanto si tienen que ayudar a un cliente a través del teléfono como a través del correo electrónico, chat o cualquier otro canal, sus empleados tienen todo el contexto que necesitan para anticipar y resolver problemas de clientes rápidamente.