Soporte de chat en vivo, desarrollado por Freshchat
Redirija los mensajes de forma inteligente
Redirija los mensajes a los miembros de su equipo según la carga de chat actual o el nivel de habilidad: principiante, intermedio o experto.
Mediciones en tiempo real
Obtenga un resumen visual en tiempo real del Help Desk y del rendimiento de sus miembros de equipo. Mida las tendencias en las conversaciones, las métricas de productividad u obtenga más información sobre la carga de trabajo de cualquier miembro del equipo.
Servicio web de mensajería moderno
Haga que su soporte al cliente sea moderno, memorable y continuo. Brinde tanto a sus clientes como a sus agentes la experiencia de un servicio de mensajería similar al que se encuentran en todos los sitio hoy en día con un historial ilimitado de chat, soporte de contenido enriquecido y avatares.
