Omnikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä

Freshdesk on helppokäyttöinen asiakaspalvelujärjestelmä, joka mahdollistaa useiden kanavien hoitamisen yhdellä tukiohjelmistolla. Esimerkiksi sähköposti, puhelin, chat ja sosiaalinen media onnistuu kaikki yhdellä käyttöliittymällä. Freshdesk mahdollistaa myös organisaation sisäisen yhteistyön eri tiimien välillä mahdollistaen tehokkaimman mahdollisen asiakaspalvelun asiakkaille.