Qu’est-ce qu’un outil de suivi des incidents, ou issue tracker ?

on June 29, 2021. 4 min read

Idéalement, tous les logiciels devraient toujours fonctionner sans aucun problème. Pourtant, la réalité en est autrement: il arrive malheureusement que de temps en temps, certains bugs apparaissent lors de l’utilisation du logiciel. Pour y faire face le plus efficacement possible, un outil de gestion des incidents est d’une importance cruciale.   Qu’est-ce qu’un incident? Avant…

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