Découvrez notre offre Freshdesk Omnicanal

Le temps n'a pas été de notre côté récemment, les choses évoluent rapidement et nous devons mener la plupart de nos activités EN LIGNE. Cela signifie que beaucoup d'interactions avec vos clients se feront à partir de leurs canaux privilégiés. Et aussi difficile que cela le soit déjà, le suivi de toutes ces interactions va ajouter plus de stress à des moments déjà stressants. 

L’Omnicanalité est, tout comme son nom l'indique, le fait de rassembler toutes vos communications clients sur une plate-forme. Via cette même plateforme vous pouvez facilement configurer des workflows bien orchestrés par e-mail, téléphone, messagerie, médias sociaux et tout autre point de contact. Freshdesk Omnicanal utilise également une IA polyvalente et des chatbots qui élèvent votre expérience client au niveau supérieur. Vous pouvez également passer à l'échelle sans effort et offrir la meilleure expérience à vos clients.

"Est-ce le bon moment de déployer l’Omnicanal et les Chatbots?"

Nous avons des réponses!  

Nous proposons un webinaire exclusif axé sur la façon dont vous pouvez bénéficier de l'omnicanal et des automatisations dans ce nouveau monde. 

Voici quelques excellents points à retenir qui seront explorés lors de ce webinaire. 

Ne manquez pas d'offrir une expérience d'assistance exceptionnelle à vos clients. 

Respectueusement, Freshworks.

Intervenants pendant le webinaire

Guillaume Piedeleu

Associate Partner Account Manager,

Freshworks France

Enchanté! 
Je suis Guillaume Piedeleu, Account Manager chez Freshworks. Je suis en charge de l’ensemble de nos clients en France qui ont fait le choix de déployer nos solutions et serai votre point de contact commercial privilégié chez Freshworks. J’aurai le plaisir d’animer cette présentation 
J’ai rejoint les équipes Freshworks en Janvier 2020 et je travaille depuis notre bureau parisien. Au plaisir de vous revoir/rencontrer le 24 novembre prochain. D’ici là, prenez soin de vous.