Agenda 

• 08:30 - 09:00 : Accueil autour d'un café

• 09:00 - 09:30 : Les nouvelles règles de l'engagement client par Christophe Wiltberger, notre directeur général France et Europe du Sud

• 09:30 - 09:45 : Démonstration live de la suite Engagement Client 360

• 09:45 - 10:15 : Témoignage client : FCM Travel Solutions

• 10:15 - 11:00 : Echanges et networking

Établissement cinq étoiles au cœur de  la capitale, l'hôtel Raphael est un véritable havre de paix à deux pas des Champs-Élysées et donnant sur l'Arc de Triomphe.                    Ce lieu mêlant à la fois élégance et intemporalité, offre une vue imprenable sur toute la ville. C'est donc, tout naturellement que nous nous sommes tournés vers ce lieu historique et emblématique de la ville de Paris, pour présenter pour la première fois en France notre outil Freshdesk. 

• En métro 

Station Kléber (ligne 6) 

Station Charles De Gaulle-Étoile à 400 mètres (lignes 1,2,6 ainsi que le RER A) 

• En Bus

Trocadéro https://www.freshworks.com/freshdesk/ Gare de l'Est (n°30)

Porte de Saint Cloud https://www.freshworks.com/freshdesk/ Opéra (n°22)

• En Voiture 

Par le périphérique Nord : périphérique jusqu'à la porte Maillot, avenue de la Grande Armée direction Place de l'Étoile puis avenue Kléber

Par le périphérique Sud : périphérique jusqu'à la porte Dauphine, avenue Foch direction Place de l'Étoile puis avenue Kléber