Pourquoi passer à un logiciel de service client gratuit ?
78% des clients abandonnent une transaction ou un achat prévu en raison d'une expérience de service négative. Un support client efficace est donc indispensable pour une entreprise en pleine croissance. Toutefois, nous comprenons que lorsqu'une entreprise n'en est qu'à ses débuts, les besoins sont nombreux en termes d'investissement, et il est très difficile de gérer les budgets et de réduire les coûts. Et si vous pouviez utiliser un helpdesk gratuitement, avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin et qui peut également vous aider à vous développer ? Avec le forfait gratuit à vie de Freshdesk, c'est exactement ce que nous vous proposons - un logiciel de support client riche en fonctionnalités pour un nombre illimité d'agents, le tout totalement gratuit !