Le logiciel de support client pour les entreprises
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“Nous aimons Freshdesk parce que c'est une solution très adaptable avec beaucoup de métriques qui nous permettent de surveiller et de suivre nos clients et nos agents de manière efficace.””
“Nous recommandons Freshdesk parce que c'est un excellent produit et leur équipe est résolue à tout faire pour qu'il s'adapte aux besoins de leurs clients”
“En tirant profit des fonctionnalités multi-canaux de Freshdesk, notre équipe a atteint 96% de résolution dès le premier contact pendant la première année d'implémentation, ce qui nous a fait économiser des milliers de dollars par rapport aux résolutions interminables et aux escalades de notre solution précédente.”
Qu'il s'agisse de mettre en place des processus complexes ou d’offrir des solutions multi-secteurs à vos clients, Freshdesk vous aide à résoudre de multiples problèmes en même temps en vous permettant de personnaliser votre centre de support sans compromettre votre processus de support.
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