“En tirant profit des fonctionnalités multi-canaux de Freshdesk, notre équipe a atteint 96% de résolution dès le premier contact pendant la première année d'implémentation, ce qui nous a fait économiser des milliers de dollars par rapport aux résolutions interminables et aux escalades de notre solution précédente.”
Andy Lau
DPM - Expérience Client
BOLD Limited