大部分在幫助台之外的聊天工具所進行的團隊支援對話往往會被遺失。我們認為這些對話應該在您的工單內進行。
讓您的內部團隊在幫助台內更輕鬆地分工合作。透過與所有相關專員共用所有權來避免重新分派工單。
您可以按照需求自訂工單表單、專員回應以及支援門戶網站,讓您的客戶對您提供的獨特體驗印象深刻。
把客戶分派給具備合適專長的專員。使用多辦公時間與我們的多語言功能為來自全球的客戶提供個人化的支援。
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