正在尋求Zendesk的替代產品?

如果您正在尋求一款操作簡單、功能強大且物超所值的幫助台,Freshdesk能立即提供您一切所需。

Freshdesk如何讓您的工作更輕鬆

不要把時間浪費在安裝與設定

安裝Freshdesk非常簡單。設定過程不到6分鐘,讓您能立即開始為客戶提供支援。

無需等待支援

無論您使用的是哪種方案,我們的支援團隊隨時待命為您提供幫助。我們隨時在您需要時為您解答。

不再有「請在這條線上回覆」

使用Freshdesk,您無需再讓客戶在特定的線段之上輸入回覆。工單的作用就像普通電子郵件。

無需盲目摸索幫助台

我們的功能是在深入理解您的使用方式與用途的基礎上所建立。功能的命名與位置讓您能夠輕鬆找到所需工具。

無需額外付費

使用Freshdesk,您只需為所獲得的產品付費。     無任何有條件條款及隱藏費用。

整合完善的智慧支援功能

整合完善的智慧支援功能

分工合作更快速解決問題

Freshdesk是唯一一款能讓您的團隊使用Team Huddle(團隊群聊)在工單內群聊的幫助台。

自訂適合您的工作流程

建立您自己的自訂工單狀態以表示工單在幫助台中的確切階段。

智能地分派工單

根據專員技能平均分派工單並避免人工分派工單。

心動了沒?

請您對Freshdesk進行評估。我們相信您將印象深刻。如果您決定換個軟體,從Zendesk遷移您的全部資料只需輕鬆一按即可完成。如果您是第一次使用幫助台,您可以輕鬆地匯入您的信箱。那麼,您還等什麼呢?