運用 Freddy AI 打造一流的客戶服務體驗

利用Freddy AI 全面革新客戶服務

更快速解決

在 Freddy AI 的幫助下,提供智慧和即時的解決方案,以減少客戶漫長的等候時間。

縮短處理時間

有了即時的零接觸解決方案、智慧自動化和專員輔助功能,您可以大幅縮短「平均處理時間」。

更高的產能

透過自動解決繁瑣的任務來釋放專員的時間、提高工作效率並激勵士氣。 

改善後的客戶滿意度調查 (CSAT)

透過智慧自助服務自動化提供即時解決方案,為您的品牌建立滿意的忠誠客戶。

優化支援

節省資金並降低支援人員成本,讓 Freddy AI 來處理大部分的重複性任務。

可擴展性

跨所有管道提供可擴充的智慧支援,提高專員的工作效率。

我們深受客戶青睞的原因