客戶專屬ai
利用 Freddy AI 實現自動化客戶體驗
輕鬆提供個人化和即時的客戶服務
「Freddy應答」功能會從您的知識庫中取得最合適的解答，並立即回答客戶的問題。除了轉移客戶問題之外，Freddy還會偵測意圖，進一步以相關的對話流程提供解答，以吸引和取悅客戶。
您可以使用「Freddy應答」助力您的聊天和電話管道。
Freddy 聊天機器人建立器是一個強大且無需程式碼的建立器，使您能夠建立專屬機器人並制定其對話，使之與客戶互動以提供個人化的支援。將您的機器人與所有的第三方應用程式和內部系統流暢整合，以取得背景資訊並即時提供解決方案。全程無需線上專員介入。
實現自動化解決方案，為客戶和專員節省時間。
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