零成本使用功能豐富的幫助台

將電子郵件轉換為工單

自動把來自客戶的所有電子郵件轉換為工單並更快速作出回應。絕不遺漏塞滿的信箱中的任何郵件。

直覺式報告

使用Freshdesk的內建報告追蹤團隊績效、客戶滿意度並識別出您最大的瓶頸。

社群幫助台

隨時隨地與您的客戶聯繫。把Facebook貼文與Twitter推文轉換為工單並直接在您的幫助台中作出回應。

智慧自動化

自動化工單分派流程並向重複性瑣事說再見。

無縫整合

把支援團隊的一切所需整合至您的幫助台——從付款管理到翻譯以及更多功能

知識庫

您的客戶再也不需要為他們的查詢等待解答。建立知識庫,幫助您的客戶幫助自己。

深受超過50,000家企業信賴