使用Freshdesk簡化收件匣

一流的工單管理

擺脫您的收件匣,把所有電子郵件轉換為工單輕鬆地對客戶問題進行排序、制定優先順序並解決問題。

社群幫助台

前往您的客戶聚集的平台。把Twitter推文與Facebook貼文轉換為工單並從您的幫助台作出回應。

無縫整合

可與超過150個應用程式整合,在同一個頁面中取得解決工單所需的所有資料。

直覺式報告

使用Freshdesk的內建報告追蹤團隊績效、客戶滿意度並識別出最大的瓶頸。

強大的自動化功能

不再受累於重複性任務。利用自動化節省時間與精力。

多種語言支援

使用Freshdesk的多種語言支援,以客戶的母語互動。

客戶愛用我們的原因

深受全球超過150,000名客戶信賴