Stai cercando un’alternativa a Zendesk?

Se stai cercando un helpdesk facile da usare, completo di efficaci funzionalità e con un ottimo rapporto qualità/prezzo, Freshdesk è la soluzione già pronta che fa per te.

In che modo Freshdesk semplifica

Non perdi tempo con l’installazione

Configurare Freshdesk è incredibilmente semplice. L’installazione richiede meno di 6 minuti e puoi cominciare ad assistere i tuoi clienti immediatamente.

Non attendi mai per parlare con un essere umano

Il nostro team di assistenza è costantemente a tua disposizione per aiutarti, qualunque cosa tu stia facendo. Abbiamo le risposte esattamente quando ti servono.

Basta con “digita la risposta sopra questa riga”

Con Freshdesk non devi chiedere ai clienti di digitare risposte sopra una certa riga: i ticket funzionano esattamente come una comune email.

Non muoverti più a tentoni nell’helpdesk

Le nostre funzioni sono progettate con la consapevolezza del modo e del motivo per cui le userai. Inoltre sono denominate e posizionate per permetterti di trovarle senza fatica.

Nessun pagamento extra per ciò che ti serve

Con Freshdesk paghi esattamente per quello che vedi: senza clausole condizionali né costi nascosti.

Funzioni di assistenza intelligenti in un unico pacchetto

Funzioni di assistenza intelligenti in un unico pacchetto

Collabora per risolvere i problemi più velocemente

Freshdesk è l’unico helpdesk che ti permette di chattare con il tuo team direttamente all’interno di un ticket grazie alla funzione Team Huddle.

Personalizza i tuoi flussi di lavoro affinché lavorino per te

Crea i tuoi stati dei ticket personalizzati per indicare l’esatta fase in cui si trova il ticket nel tuo helpdesk.

Assegna i ticket in modo intelligente

Distribuisci i ticket equamente tra gli operatori sulla base dei loro livelli di competenza ed evita di dover assegnare i ticket manualmente.

Ti abbiamo convinto?

Valuta tu stesso Freshdesk: siamo sicuri che ne resterai colpito. Se decidi di fare il cambio, migrare tutti i tuoi dati da Zendesk è facile come premere un pulsante. Se invece sei alla ricerca del tuo primo helpdesk, potrai importare altrettanto semplicemente la tua casella di posta. Allora, cosa stai aspettando?