Automatizza la tua CX con Freddy AI

“Il bot ci aiuta a integrare numerose API che possono parlare con i nostri sistemi di backend e fornire risposte intelligenti agli utenti che hanno dei problemi. Ci consente di dirottare la maggior parte di richieste degli utenti senza intervento da parte degli operatori. Ma oltre ad aiutarci a fornire risposte automatizzate intelligenti, il bot di fatto ha operato anche come entità in grado di assumere decisioni e intraprendere azioni. Ci ha aiutato a tagliare le necessità di operatori di quasi il 50%, risparmiando costi, ore di addestramento e spazi negli uffici in proporzione. :)”