Abbiamo dato un nuovo senso ai chatbot

Non credere semplicemente a ciò che diciamo, prova tu stesso!

Spiana il cipiglio dei clienti :)

Costruisci un bot per rispondere alle domande dei clienti. Uno per eseguire azioni basate su trigger di attivazione. Uno per aggiornare automaticamente i dati dei clienti. 

Oppure costruisci un bot in grado di fare tutte queste cose!

 
Risoluzione automatizzata

Usa il generatore GUI, senza dover scrivere codice, per impostare facilmente flussi condizionali. Associa le conversazioni per dotare il tuo bot degli strumenti necessari per guidare i clienti verso la giusta risoluzione. Il tutto senza alcun intervento da parte di un operatore umano. 

 

Fai risparmiare tempo ai tuoi clienti e operatori con le risoluzioni automatizzate dal bot.

 
Tutte le tue applicazioni, nella mischia

Imposta le API che il tuo bot può attivare durante le conversazioni con i clienti. Il bot può acquisire e inviare dati a qualunque applicazione di terze parti o ai tuoi sistemi interni per migliorare i tassi di risoluzione. 

 

Grazie alla possibilità di utilizzare varie applicazioni per la risoluzione, il trasferimento agli operatori in molti casi non è più necessario!

 
Mantieni la tua brand identity

Modifica l’aspetto e lo stile del widget del tuo chatbot in modo che rifletta l’identità del tuo marchio. Personalizza forma, colore e dimensioni e qualunque altro dettaglio del tuo widget con il nostro semplice editor CSS.

 

Mantieni la tua brand identity in tutti i punti di contatto con i tuoi clienti.

 
Misura e ottimizza

Misura la performance del tuo bot e ottimizza i suoi flussi per una maggiore efficienza. Crea report con attributi e visualizzazioni a tua scelta, su misura per le necessità della tua azienda.

 

Sfrutta i dati del tuo bot e costruisci conversazioni con cui sorprendere piacevolmente i tuoi clienti.

Ecco una panoramica del nostro generatore di chatbot

 

In più

Più lingue

Carica gli script delle conversazioni del tuo bot in qualunque lingua per renderlo poliglotta!

Gestione del change

Basta con le correzioni a livello del codice. Clicca, aggiorna e salva: per affinare i flussi del tuo bot non serve altro.

Trasferimento a un operatore

Trasferisci direttamente le conversazioni ai tuoi operatori con un semplice clic.

Multicanale

Offri una vera esperienza multicanale dell’uso del tuo bot grazie alle apposite integrazioni pronte per l’uso.

Assistenza con contesto

Acquisisci automaticamente i dati del cliente come “Parametri personalizzati” per fornire assistenza con il necessario contesto.

Perché i nostri clienti ci apprezzano

Need extra reasons to believe?

Contextual support

Ancillary services provided by a bot can help maintain uptime and resolution time while bringing down costs.

Versioning

Refine flows and revert to any older flow to solve for your use-case.

Debugging

No more code-level correction. Know exactly where the bot flow is to be updated - click, update, save.