Fornisci assistenza per diversi prodotti

Configura portali clienti e regole di business esclusivi per prodotti diversi con un software di helpdesk globale.

Ecco come configurare diversi prodotti

support multiple products 2 support multiple products 2

Fornisci assistenza in più lingue

Personalizza tutto, dalle email di notifica alle soluzioni della base di conoscenza, a seconda della lingua preferita dei tuoi clienti.

Parla la lingua dei tuoi clienti

provide multilingual support 2x provide multilingual support 2x

Proteggi i tuoi dati

Goditi la serenità che deriva dal fatto di sapere che i tuoi dati sono protetti da chiavi biometriche e protocolli di sicurezza che vengono aggiornati costantemente.

Maggiori informazioni sulla sicurezza di Freshdesk

secure your data 2x secure your data 2x

Usa il tuo helpdesk al suo massimo potenziale

Fissa le aspettative dei clienti

Gestisci e soddisfa diverse aspettative dei clienti configurando differenti regole di business per prodotti o sedi diversi utilizzando politiche SLA multiple.

Fornisci assistenza in vari fusi orari

Usando più fusi orari, configura orari di lavoro pratici a seconda della località della tua base di clienti e delle sedi del tuo team di assistenza.

Configura più orari di ufficio

Imposta orari di ufficio personalizzati in base ai turni o alla sede di un team e visualizza le marche temporali con l’ora locale con gli orari di ufficio multipli di Freshdesk.