Usa il tuo helpdesk al suo massimo potenziale
Fissa le aspettative dei clienti
Gestisci e soddisfa diverse aspettative dei clienti configurando differenti regole di business per prodotti o sedi diversi utilizzando politiche SLA multiple.
Fornisci assistenza in vari fusi orari
Usando più fusi orari, configura orari di lavoro pratici a seconda della località della tua base di clienti e delle sedi del tuo team di assistenza.
Configura più orari di ufficio
Imposta orari di ufficio personalizzati in base ai turni o alla sede di un team e visualizza le marche temporali con l’ora locale con gli orari di ufficio multipli di Freshdesk.