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Ticketing “best-in-class”

Converti automaticamente tutte le email dei tuoi clienti in ticket e non perderti mai più una conversazione con loro.

Reportistica intuitiva

Usa i report integrati di Freshdesk per monitorare la performance del team, la soddisfazione del cliente e per individuare i principali colli di bottiglia.

Potenti automazioni

Migliora la produttività, automatizzando compiti ripetitivi e banali, per  poterti concentrare sui problemi dei clienti.

Funzionalità di cui la tua azienda non può fare a meno

TICKETING “BEST-IN-CLASS”

Assegna automaticamente i ticket in arrivo al gruppo giusto.

REPORTISTICA INTUITIVA

Ricevi una precisa fotografia della performance del tuo team di assistenza a colpo d’occhio.

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Crea più regole per tutti i possibili scenari per ridurre le operazioni manuali.

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