Fai pulizia nella tua casella di posta con Freshdesk
Ticketing “best-in-class”
Vai oltre la tua casella email. Ordina, definisci priorità e risolvi i problemi dei clienti con facilità convertendo tutte le email in ticket.
Helpdesk social
Vai dove sono i tuoi clienti. Converti tweet e post di Facebook in ticket e rispondi loro direttamente dal tuo helpdesk.
Integrazioni perfette
Con più di 150 app pronte per essere integrate hai a disposizione tutti i dati che ti servono per risolvere un ticket in una sola schermata.
Reportistica intuitiva
Usa i report integrati di Freshdesk per monitorare la performance del team, la soddisfazione del cliente e per individuare i principali colli di bottiglia.
Potenti automazioni
Non farti rallentare dalle operazioni ripetitive. Risparmia tempo e fatica automatizzandole.
Assistenza multilingue
Comunica con i tuoi clienti nella loro lingua con l’assistenza Freshdesk in diverse lingue.