Fai pulizia nella tua casella di posta con Freshdesk

Ticketing “best-in-class”

Vai oltre la tua casella email. Ordina, definisci priorità e risolvi i problemi dei clienti con facilità convertendo tutte le email in ticket.

Helpdesk social

Vai dove sono i tuoi clienti. Converti  tweet e post di Facebook in ticket e rispondi loro direttamente dal tuo helpdesk.

Integrazioni perfette

Con più di 150 app pronte per essere integrate hai a disposizione tutti i dati che ti servono per risolvere un ticket in una sola schermata.

Reportistica intuitiva

Usa i report integrati di Freshdesk per monitorare la performance del team, la soddisfazione del cliente e per individuare i principali colli di bottiglia.

Potenti automazioni

Non farti rallentare dalle operazioni ripetitive. Risparmia tempo e fatica automatizzandole. 

Assistenza multilingue

Comunica con i tuoi clienti nella loro lingua con l’assistenza Freshdesk in diverse lingue.

Perché i nostri clienti ci apprezzano

Scelto da oltre 150.000 clienti in tutto il mondo